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Mac|Wi-Fiに繋がってるのにネットに繋がらない。マックやスタバのフリーワイファイで解決までに試す方法。|カフェ

今日はフリーワイファイについて。

先日マクドやスタバのFree Wi-Fiに接続できているのに、ネットにはアクセスできないという状況が続いていました。
解決までに色々調べて試したことや解決した時の方法についてレポートします。

 

(目次)
・僕のケースの前提条件や背景
・Appleの指示により解決(その方法)
・その他の主な復旧方法6つ

僕のケースの前提条件や背景
前提条件

・去年買ったばかりのMacbook Pro
・これまではマクド・スタバなどで利用
・自分はPCやネットの知識が乏しい
 
・マックでWi-Fiには繋がるがネットが利用できなくなる
・その場でスマホで確認を取るとWi-Fi・ネット共に繋がる
・帰ってから自宅ワイファイで試しても問題なし
・後日、スタバやその他のフリーワイファイでも同じ現象
 
・おそらくFree Wi-Fiの時だけ弾かれているみたい

 

復旧までの全体的な流れ

①約10日間、以上の症状が続いてまずは自分でネットで調べて色々試しました。

②最終的にAppleに電話➡︎まだ試していなかった方法を1つ教えてもらいました。

③結果、Appleのアドバイスに従ってその日の夜にマクドで接続確認。

 

Appleの指示により解決(その方法)

 
右上の扇型のWi-Fiマークをクリック➡︎“ネットワーク”環境設定を開く

 
[Wi-Fiを切りにする]にする。(画像の状態 状況:切)
[ネットワーク]の[自動]のタブをクリック。

 
[ネットワーク環境を編集]をクリック。

 
[名称未設定]が設定される。任意の名前に変えても良い。
新しいネットワーク環境のラベルである。

 
[完了]した後、右下の[適用]をする。[Wi-Fiを入にする]。

 
僕は色々試して最後にこの方法でネットを再開することができました。

Appleのサポートには上記の前提条件と下記の問い合わせるまでに試したことを細かく説明しました。
ユーザーができる端末側の対応はほとんどなくて僕が試したことくらいだと言われました。

以下よりその実際に普段試している方法について書きます。

 

その他の主な復旧方法6つ

Wi-Fiやネットが止まった時に僕が普段使っている方法や、一般的に解決方法と言われている方法を手軽に実行できるものから順に書き出します。
今回は以下のどれを試しても上手くいかなかったのですが、僕の場合は基本的にはいずれかの操作で問題は解決します。

他にも色々な噂のようなものがありますが、関係のなさそうな項目については省いています。

 

Wi-Fiを一度切って再接続

自宅でもどこでも普段から回線が遅くなっり止まった時にしています。
画面右上の扇型のボタンの項目をぽちぽちするだけなので簡単です。

ほとんどの場合はこれで再開します。

 

一度電源切って再起動

フリーワイファイに対してはこれで解決したこともあります。

 

接続のいい場所を探す

席を替えると繋がる場合があります。

しかも、扇型のマークがしっかり三本開いているにもかかわらず、ワイアフィ○ネット×ということが時々あります。
さらにそれで、アイフォン○マックブック×のことも。

 

該当のネットワークに再接続

ネットワーク環境設定→詳細
→Wi-Fi使ったことのあるネットワーク
→ネットワーク名から該当のネットワークを選択
→削除([ー]のボタンで消えます)

削除後に再度該当のWi-Fiに接続。

 

OSを最新にアップデート

これもよく言われている解決方法です。
自分はこれで接続が戻ったことはありません。

 

日を改める

なぜかその日だけ繋がらない日があります。
マクドでもスタバでもあります。

しょっちゅう利用している店舗だと今日はその日だとなんとなくわかるようになります。

激萎えしますが、最近はあたふたせずに割り切ってオフラインの作業だけします。
普段からオフラインでできる作業も用意しておくといいですね。

 
以上。
 


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あとがき

Appleのサポート担当者は非常に親切でした。
スペシャリストが色々なことを教えてくれました。

Appleに限らずなんでも質問がある場合はある程度自分で調べてからにした方がいいと思います。

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